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Termos e Condições de Compra

Contabilista Papelaria e Informática Ltda, pessoa jurídica de direito privado inscrita no CNPJ/MF sob nº 77.765.840/0001-70 e Inscrição Estadual 10157484-90, com sede na Rua José Batista dos Santos, nº 2951, CIC, Curitiba, Paraná, CEP 81250-000, doravante denominada simplesmente eContabilista, e, de outro lado, o cliente eContabilista, qualificado no momento da compra dos produtos eContabilista, doravante denominado simplesmente Cliente.

1. Para a realização de compras no eContabilista, o Cliente deve informar o nome completo; CPF/MF e/ou CNPJ/MF; Endereço completo com CEP; Telefone e E-mail. Os dados cadastrais não serão utilizados e/ou compartilhados com terceiros, mas guardados em banco de dados, com tecnologia de alta segurança.

2. A eContabilista utiliza o Certificado SSL (Secure Socket Layer), que faz a criptografia dos dados para garantir o sigilo das informações transferidas entre o navegador do usuário e o servidor web, que é emitido pela Positive SSL, o que garante a segurança da navegação e da troca de informações.

3. Referidas informações são necessárias para o cadastro do Cliente, sendo o e-mail indispensável para informação do Cliente sobre o status da sua compra; para o relacionamento e envio de promoções, com a disponibilização da concordância ou não do recebimento de e-mails promocionais.

4. A eContabilista se utilizada de cookies e web beacons para impacto de mídia pós visita e disparos de email marketing (ex. campanhas de remarketing).

4.1. O cliente que não quiser a coleta de cookies e web beacons deve configurar a negativa do serviço junto à ferramenta competente (Google, Yahoo e etc.), que faz a contabilização dos cookies em seus servidores.

4.2. O comportamento de interesse nos produtos pelo Cliente será coletado quando houver a consulta sobre o mesmo no site (clique).

5. O Cliente dispõe do Telefone 41 3330-8000; do E-mail vendasweb@econtabilista.com.br; do WhatsApp 41 8879-0367 e do Chat Online, com acesso via ícone no site; para sanar suas dúvidas; solucionar eventuais solicitações ou reclamações à respeito do seu pedido ou de qualquer conteúdo disponibilizado no site.

6. O prazo de entrega será estabelecido durante o procedimento de compra e contabilizado em dias úteis.

6.1. Na compra com cartão de crédito, a contagem é a partir da conferência dos dados cadastrais e da confirmação do pagamento pela administradora do cartão.

6.2. Na compra por meio de boleto bancário ou transferência online, o prazo de entrega é contado da confirmação do pagamento, que é feita pelo banco em até 3 (três) dias úteis do pagamento.

7. Após a finalização do pedido, não será possível alterar a forma de pagamento e/ou o endereço e a data de entrega.

8. O valor do frete da entrega é calculado com base no local da entrega (CEP), valor da nota, o peso e a dimensão do(s) produto(s).

8.1. A eContabilista mantém uma política de frete grátis para determinadas localidades, de acordo com o valor das mercadorias adquiridas. A informação será apresentada ao cliente ao calcular o frete com base no CEP.

8.2. As entregas serão realizadas de segunda à sexta-feira, das 8h às 18h. Excepcionalmente algumas entregas podem ocorrer aos sábados.

9. A conferência da mercadoria deve ser realizada no momento da entrega, sob responsabilidade do Cliente.

9.1. Não será realizada a montagem do produto.

9.2. A entrega da mercadoria será feita no endereço solicitado pelo Cliente, mediante a presença de uma pessoa autorizada à recebê-la, que assinará o canhoto da nota fiscal com nome legível e informação do número de documento válido oficialmente.

9.3. No caso da impossibilidade da entrega por culpa do Cliente, a mercadoria retornará ao Centro de Distribuição da eContabilista, sem ônus ao Cliente. Serão 3 (três) as tentativas de entrega.

10. O Cliente poderá exercer o direito de arrependimento da compra, com a devolução da mercadoria, no prazo de até 7 (sete) dias corridos, a contar da data do seu recebimento, mediante solicitação através dos canais disponibilizados pela eContabilista descritos no item 5, que fornecerá o número do protocolo de devolução - SAC.

10.1. A mercadoria será devolvida para eContabilista na embalagem original, acompanhada do DANFE (Documento Auxiliar da Nota Fiscal Eletrônica), do manual do produto e de todos os acessórios, se houver.

10.2. Confirmadas as condições acima, quando da chegada da mercadoria na eContabilista, será providenciada a restituição do valor da compra.

10.3. Não sendo cumprido pelo Cliente os requisitos dos itens 10 e 10.1., a eContabilista está isenta do cancelamento da compra.

10.4. Nas compras por cartão de crédito, ocorrerá o estorno na fatura seguinte ou posterior, de uma só vez. Qualquer cobrança após o estorno é de responsabilidade da administradora do cartão.

10.5. Nas compras por boleto bancário ou débito em conta corrente, a restituição será feita por meio de depósito bancário, no prazo de 5 (cinco) dias úteis, somente na conta corrente do Cliente. Não tendo o Cliente conta bancária, será enviada uma Ordem de Pagamento em seu nome, que poderá ser resgatada em qualquer agência do Banco Itaú S/A, mediante apresentação de documento de identificação e CPF quando pessoa física ou da representação, quando pessoa jurídica.

11. A troca de mercadorias segue os mesmos procedimentos da devolução, laçado nos itens 10-; 10.1-; 10.2-; 10.3.

12. As formas de pagamento aceitas são:

12.1. Pagamento à vista: boleto bancário; transferência online (Itaú); cartão de crédito

12.2. Pagamento parcelado: cartão de crédito

12.3. Pagamento à prazo: boleto faturado 28 dias

12.4. Para pagamento no cartão de crédito, o pedido estará sujeito à aprovação da administradora do cartão. As informações contidas no cadastro são passíveis de confirmação, que poderá ser solicitada pela eContabilista por e-mail.

13. Nenhuma das partes será responsável perante a outra por qualquer falha ou atraso no cumprimento das obrigações constantes do presente contrato em decorrência de casos fortuitos ou de força maior.

14. Fica eleito o Foro do domicilio Cliente, para dirimir eventuais controvérsias á respeito deste contrato.

15. Os Termos e Condições de Compra e Venda de Produtos está no Rodapé do site do eContabilista, para acesso do Cliente